Aktualności

Danfoss: Jak sprawić, by Twoje zamówienia były odporne na przyszłość?

Firma Danfoss pokazała, że jest prawdziwym liderem w branży zakupowej, kiedy Joanna Siemiątkowska, Global Project Manager, przedstawiła prezentację "How to Make Your Procurement Future - Proof?" na Markit Forum Virtual 2021 przed setkami ekspertów ds. zakupów IT z całego świata. Co za wspaniała prezentacja. Nic dziwnego, że projekt realizowany przez Danfoss z Markit został finalistą konkursu World Procurement Awards.

Bez wątpienia wszystkie prezentacje prelegentów na Markit Forum były imponujące, ale na podstawie opinii uczestników wydaje się, że prezentacja Danfossa była naprawdę trafiona w dziesiątkę i zrobiła wrażenie na wszystkich, którzy jej wysłuchali.

Joanna wyjaśniła, w jaki sposób Danfoss sprawia, że jej pośrednie zakupy są sprawne dziś i jutro i szczerze mówiąc, nic, co tu napiszemy, nie będzie tak dobre jak watching the presentation yourself.

Joanna przypomniała nam, że jeszcze 10 lat temu zakupy IT w większości firm wyglądały zupełnie inaczej: Papierowe katalogi i faktury, czasochłonne i pracochłonne, duża swoboda przy niewielkim zarządzaniu i dużym ryzyku, trudności z realizacją oszczędności, losowy wybór produktów według indywidualnych decyzji użytkowników, a na domiar złego procesy nie były usprawnione. Następnie przedstawiła, w jaki sposób współpraca z Markit przyczyniła się do zmiany systemu zamówień pośrednich w Danfossie.

To było dość wzruszające, że zostaliśmy tak docenieni.

Oto kilka z jej kluczowych punktów:

Danfoss wdrożył Ariba punchout około 6 lat temu, a Markit był jednym z pierwszych, którzy dołączyli do platformy i przez długi czas pierwszą i jedyną firmą oferującą złożoność punchout na poziomie 2.0 (teraz mają 300 katalogów dostawców). Markit i Danfoss współpracują w 30 krajach, ale liczba ta będzie rosła, w miarę jak Markit będzie się rozwijał w kolejnych "krajach Danfossa".

Korzyści z korzystania z katalogów / marketplaces były wielorakie, ale kluczowym obszarem jest czas zyskany w zarządzaniu kategorią i optymalizacji procesów - poprzez skrócenie czasu na zakupy, które są obszarem nie dodającym wartości.

Joanna szczególnie docenia funkcjonalność Markit marketplace "Łatwe dodawanie i usuwanie elementów na listach ulubionych, co jest bardzo fajne."

Mówiąc więcej o Aribie, Joanna powiedziała, że przy wchodzeniu do nowego kraju nie chodzi tylko o dodanie platformy Ariba i katalogów, ale także procesów, więc mogą dodać obserwatorów lub zatwierdzających w zależności od kosztów, wrażliwości lub lokalizacji itp. Przepływy zatwierdzeń mogą być zdefiniowane zgodnie z wymaganiami.

Następnie podzieliła się kilkoma wyciągniętymi z Ariby wnioskami.

Świadomość, szkolenie i motywacja w zakresie Ariby są niezbędne dla silnego wykorzystania i zadowolenia użytkowników końcowych (innymi słowy dobry onboarding)
Zakupy, IT i księgowość muszą współpracować, aby dostarczyć system, który działa dla wszystkich.
Teraz jest to prawie kopiuj-wklej, gdy dodajemy nowy kraj, pierwsze były bardzo emocjonalne, a my nie znaliśmy konsekwencji z wyprzedzeniem wielu niezbędnych decyzji.

W przyszłości Joanna powiedziała, że szukają:

Zwiększyć automatyzację np. "need by date" mogłoby być domyślnie ustawione na "jutro" zamiast pytać o datę. Jedno kliknięcie mniej.
Zbudować jeszcze silniejsze relacje z dostawcami, którzy mogą nadążyć za ich potrzebami - i rozwojem Ariby.
Zainwestuj czas i pieniądze w zaawansowane narzędzia cyfrowe.
Wdrażaj Aribę w każdym podmiocie na całym świecie. W Chinach umożliwią to 8 firmom i 20 zakładom. Choć może się to wydawać skomplikowane, paradoksalnie upraszcza to zaopatrzenie. Integracja Ariby zmniejszy złożoność, ponieważ będzie tylko jeden katalog. Do tego czasu Danfoss prowadzi równoległe rozwiązanie "myshop" dla krajów nieobjętych systemem Ariba.

Zapytana przez Jona Kolasinkskiego, Country Managera w Markit Polska, "Jak standaryzujecie produkty IT globalnie?" Joanna odpowiedziała, że, "Kierownicy IT mogą zarządzać listami ulubionych w każdym kraju, ale musimy być elastyczni, więc podczas Covid-19. Musieliśmy dodać więcej opcji np. większą różnorodność modeli kamer internetowych."

Zapytana o zmianę kultury Ariby i vendor onboarding oraz porady, Joanna podzieliła się, że w Danfoss, przed Covid-19 zbierali niedoświadczonych użytkowników razem na szkolenie, ale teraz oferujemy wirtualne szkolenie "na żywo" i dostęp do biblioteki 30-sekundowych/1minutowych filmów, które są zawsze dostępne dla wszystkich użytkowników.

W innych skromnych momentach Joanna powiedziała: "Markit uratował nas wiele razy. Wiele się nauczyłam pracując z Waszymi świetnymi chłopakami od integracji. Wiele firm posiada wiedzę, ale Markit jako jedna z niewielu wykazuje również pełną gotowość do pomocy czy wsparcia, więc współpraca z Wami jest naprawdę relaksująca. Dzielimy się w naszych zespołach zaopatrzeniowych i informatycznych 100% zadowoleniem ze współpracy z Markit."

Przy tej okazji szczególnie winni jesteśmy klaskanie dla niewidocznych i nieśpiesznych bohaterów Markit w zespole programistów, inżynierów, którzy pomagają naszym klientom odnieść sukces!

Watch the Danfoss presentation on YouTube now.

---

Przeczytaj główny raport Markit Forum Virtual 2021 Report lub sprawdź inne raporty z prezentacji klientów indywidualnych z:

Western Union - 6 Principles for Success -Navigating a Changing World (6 zasad sukcesu - nawigacja w zmieniającym się świecie)
SEB - Zróżnicowane podejście do zamówień publicznych
Revolut - Zarządzanie zamówieniami publicznymi podczas budowania hybrydowej firmy przyszłości
Greentube - Jak user-centric procurement może napędzać innowacje i wpływać na satysfakcję pracowników
Alantra - Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami IT