HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - 24x7 - svarstid: NBD

Varukod H8A01A3
Garanti Unknown
För illustrativt syfte endast
Lager Antal Preliminär leverans Pris
Moms
DCSSE2 50 2024-05-15 Obekräftad 104,15

Marketing description

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Key selling points

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Produktbeskrivning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - utökat serviceavtal - 3 år - leverans
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Utbyte
Plats
Leverans
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
Inkluderad service
Utbyte
Plats
Leverans
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
Service och support
Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 3 år ¦ Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år