Teraz usługi serwisowe dostępne są w postaci elektronicznych pakietów serwisowych HP Care Pack. To nowy, łatwy i nowoczesny sposób na objęcie urządzeń opieką profesjonalnego serwisu HP. Jest to taki sam rodzaj umowy serwisowej jak dotychczas oferowane fizyczne pakiety serwisowe HP Care Pack z tą tylko różnicą, że dostarczany jest w postaci elektronicznej.