Celem gry na rok 2024 było osiągnięcie wzrostu przychodów i choć rok ten był trudny, okazał się sukcesem. Można to wyjaśnić kilkoma czynnikami:
• Zadowolenie klientów wzrosło. Nasz wskaźnik NPS przekroczył 70%. (Wszystko powyżej 70% uznajemy za „klasę światową”).
• Wzrosła liczba nowych (aktywnych) kont klientów.
• Ulepszenia rynku i systemów dodatkowo zwiększyły potencjał oszczędności czasu i pieniędzy dla naszych klientów.
• Liczba sprzedanych produktów wzrosła.
• Liczba unikalnych produktów IT dostępnych na platformie Markit wzrosła do prawie 6 milionów, dzięki czemu Markit stał się największym na świecie rynkiem IT oferowanym przez jednego dostawcę.
• Dalsza ekspansja. Markit jest teraz obecny w 50 krajach na 6 kontynentach.
Jesteśmy dumni z naszego średniego rocznego wskaźnika wzrostu na poziomie 20% od momentu powstania firmy w 2003 r. i z tego, że regularnie przewyższamy konkurencję.
Oczywiście w 2025 roku nadal będziemy musieli stawić czoła wyzwaniom związanym z potencjalnym zastojem w gospodarce i spadkiem wydatków na IT.
Jednak dzięki sukcesom odniesionym w ostatnich latach jesteśmy dobrze przygotowani do wykorzystania pojawiających się szans, a dzięki wspaniałej kulturze organizacyjnej i niezwykle utalentowanemu zespołowi pracowników, na pewno jak najlepiej wykorzystamy te okoliczności.
Co więcej, Markit zapewnia wydajność i oszczędności. W trudnym (lub wolniejszym) otoczeniu gospodarczym popyt może wzrosnąć, ponieważ możemy być szczególnie przydatni i cenni zarówno dla obecnych, jak i nowych klientów.
Podtrzymujemy pozytywne nastawienie do roku 2025 i zakładamy wzrost na poziomie ok. 10% pomimo niepewności gospodarczej.
Kontynuujemy działania w kierunku naszej wizji 1 miliarda euro przychodów i 500 pracowników do 2028 roku.
W 2025 roku będziemy nadal rozszerzać naszą działalność i bazę klientów w Europie, obu Amerykach, Azji i Afryce.
Andres Agasild, dyrektor generalny Markit