Opciones de servicio para dispositivos de red

Parámetros del producto

Tipo de servicio y soporte

1 año de garantía (1) Actualización de definiciones de virus (1) Actualización de la base de datos de correos electrónicos (10) Actualización de la base de datos URL (26) Actualización de las definiciones de intrusión (10) Acuerdo de servicio ampliado (actualización/renovación) (60) Acuerdo de servicio extendido (adicional) (9) Ampliación de la garantía (15174) Ampliación de la garantía (renovación) (1838) Configuración (7) Configuración remota (1) Contrato de servicio ampliado (extensión) (5) Contrato de servicio extendido (restablecimiento) (15) Instalación (29) Instalación / configuración (32) Instalación y configuración remota (2) Precio por servicio urgente (mismo día) (1) Soporte técnico (2361) Soporte técnico (renovación) (15)

Localización

Envío (6499) In situ (6732) Introducir (6)

Tiempo de respuesta

1 día laborable (1) 1 hora (4) 10 días laborables (1370) 15 minutos (870) 2 horas (31) 24 horas (162) 30 minutos (16) 4 horas (4950) 5 días laborables (5) Al día siguiente (176) Al siguiente día laborable (para solicitudes anteriores a las 14:00) (4) El mismo día laborable (20) El mismo día laboral (siguiente día laboral para solicitudes realizadas después de las 15:00 h) (3) El siguiente día laborable (6635) Respuesta en 4 horas el mismo día laborable (1)

Tiempo de reparación

1 hour (1) 10 días laborables (2) 24 horas (5) 30 min (1) 4 horas (8) 5 días laborables (4) 6 horas (739) 7 días (3) 8 horas (3) Al día siguiente (1) El siguiente día laborable (11)

Duración del contrato completo

Precio

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		APIDE	20	J 03/10	7.952,56
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		APIDE	20	J 03/10	4.780,49
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LANCOM LANcare Direct 24 / 7 Advanced XXL - Ampliación de la garantía - recambio de hardware por adelantado - 1 año - envío - 24x7 - tiempo de respuesta: SDL CÓDIGO: 10797 Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		APIDE	20	J 03/10	2.560,06
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LANCOM LANcare Direct Advanced 10 / 5 XXL - Ampliación de la garantía - recambio de hardware por adelantado - 5 años - envío - 10x5 - tiempo de respuesta: SDL CÓDIGO: 10796 Comparar
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		APIDE	20	J 03/10	7.000,95
		ALSDE-2	100	V 04/10	7.024,52

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