HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures

Catégorie Options de service pour composants d'ordinateur
Code du produit U8Y26E
Marque Hewlett Packard Enterprise
Garantie Inconnu
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Description du marché

Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.

Description du produit
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
4 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
4 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Rétention des supports défectueux - 4 ans
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