Technická podpora

Asistence (2) Asset management (2) Data migration (6) Health check (1) Kontrola na dálku (1) Konzultace (49) Konzultace po e-mailu (5) Konzultace po telefonu (6750) Monitoring (4) Náhradní díly (1) Náhradní díly a práce (1) Nouzový konzulting po telefonu (76) Podpora po webu (15) Relace předávání znalostí (1) Školení (2) Technická podpora (1) Údržba (7) Úhrada cestovních nákladů (6)

Aktualizace nových verzí (55) Design (2) Implementace (3) Implementace / konfigurace na dálku (1) Instalace (8) Instalace / konfigurace (33) Instalace / realizace (18) Instalace na dálku (16) Instalace/zaškolení (2) Installation / implementation / training (1) Integration service (1) Konfigurace (5) Konzultace (3) Konzultace na dálku (5) Nová verze, update (obnovitelné) (24) Planning (1) Podpora informací o produktu (8) Podpora informací o produktu (obnovení) (16) Prodloužená dohoda o službách (9) Předplacené kredity služby (2) Remote installation / implementation (1) Technical support (uplift/renewal) (1) Technická podpora (3912) Technická podpora (doplňková) (38) Technická podpora (obnovení) (2730) Technická podpora (obnovení) (10) Technická podpora (počáteční) (6) Technická podpora (reaktivace) (5) Technická podpora (rozšíření) (222) Technická podpora (uplift) (15) Training (1) Trest (111) Vzdálená instalace/konfigurace (10) Vzdálená konfigurace (8) Vzdálené monitorování (1)