HPE Proactive Care Advanced Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce (pro skříňky systému) - 3 let - na místě - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 6 h - pro P/N: 798154-B21#B19, 798154R-B21#B19, 798154R-B21#UUF

Kód produktu U8AX6E
Výrobce Hewlett Packard Enterprise
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely

Marketingový popis

HPE Care Pack Support Plus Service provides comprehensive hardware & software services that increases the availability of your IT infrastructure.

Popis výrobku
HPE Proactive Care Advanced Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
6 hodin
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Třída zařízení
Skříňky systému
Navrženo pro
P/N: 798154-B21#B19, 798154R-B21#B19, 798154R-B21#UUF
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
6 hodin
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Třída zařízení
Skříňky systému
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: 6 h (vzdálenost od místa zákazníka - 80 km) - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: 8 hod. (vzdálenost od místa zákazníka - 160 km) - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku: 2 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Zadržení defektních médií - 3 roky
Navrženo pro
P/N: 798154-B21#B19, 798154R-B21#B19, 798154R-B21#UUF