HPE Foundation Care Next Business Day Service - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 4 let - na místě - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den

Kód produktu U2HD2E
Výrobce Hewlett Packard Enterprise
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
IMCDE 10000 23.03.2026 Upřesníme 3 871,49

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Service - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
4 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
4 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - doba vyřízení požadavku: 2 hod. - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 4 roky ¦ Aktualizace nových verzí - 4 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 4 roky