Marketingový popis

Tato podpora poskytuje vzdálenou technickou asistenci při řešení implementačních a provozních softwarových problémů podle zvolené doby pokrytí a doby reakce. Součástí je přístup k dalším verzím firmwarů, softwarů a potřebné dokumentaci. V případě komplikovaných případů jsou k dipozici HPE eskalační mechanismy.

Klíčové vlastnosti

• Designed to allow your IT resources to stay focused on their core tasks and priorities
• Access to specialized Hewlett Packard Enterprise technical resources to help expedite problem resolution
• May contribute to improved system performance and reduced downtime due to software defects
• Reliable response times