Zimbra Premier Support - Technischer Support - für Zimbra Collaboration Suite Professional Edition - 1 Postfach - Volumen, Non-Profit, Nicht US-Regierung - 1-250 Lizenzen - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 30 Min.

Produktcode ZCSPE-T1-PSUP-G
Marke Zimbra
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Produktbeschreibung
Zimbra Premier Support - Technischer Support - für Zimbra Collaboration Suite Professional Edition - 1 Jahr
Service und Support
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
30 Min.
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel
Zimbra Collaboration Suite Professional Edition
Anzahl Lizenzen
1 Postfach
Lizenzpreise
Volumen, Non-Profit, Nicht US-Regierung / 1-250 Lizenzen
Typ
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
30 Min.
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel
Zimbra Collaboration Suite Professional Edition
Anzahl Lizenzen
1 Postfach
Lizenzpreise
Volumen, Non-Profit, Nicht US-Regierung / 1-250 Lizenzen
Service und Support
Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag (06:00 - 18:00) / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr