Veeam Basic Support - Technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus - 1 Anschluss - Telefonberatung - 2 Jahre - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden

Kategorie Technischer Software-Support
Produktcode V-FDNPLS-VS-P02YP-00
Marke Veeam Software
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Produktbeschreibung
Veeam Basic Support - technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus - 2 Jahre
Service und Support
Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit
12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel
Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus
Anzahl Lizenzen
1 Anschluss
Typ
Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit
12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel
Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus
Installationstyp
Lokal installiert
Anzahl Lizenzen
1 Anschluss
Service und Support
Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Web Knowledge Base Access - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre
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