veeam basic support - technischer support (verlängerung) - für veeam

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Kategorie Technischer Software-Support

Produktcode V-FDNVUL-0I-P0ARE-00

Marke Veeam Software

Garantie nicht bekannt

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Typ: Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen: Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit: 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel: Veeam Data Platform Foundation
Installationstyp: Lokal installiert
Anzahl Lizenzen: 10 Instanzen
Lizenzdetails: Abgelaufen
Service und Support: Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr