Marketing Beschreibung

Der HP Global Next Day Response Service bietet Benutzern von mobilen Computern eine Lösung für Hardware-Support, die gleichzeitig kosteneffizient ist und in mehr als 50 Ländern weltweit in Anspruch genommen werden kann.
Dieser nützliche Service bietet Ihnen Hardwareschutz über eine einzige Anlaufstelle zum Pauschalpreis, deren Standort sich mit Ihren mobilen Benutzern verlagert. Er steht für ausgewählte HP Produkte zur Verfügung und umfasst die Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen während der üblichen lokalen Geschäftszeiten im jeweiligen Land.
Dieser Support bezieht sich nur auf Notebook's CPU.

Hauptverkaufsargumente

• Remote problem diagnosis and support
• Next business day onsite response
• Parts and materials
• Coverage window

Produktfeatures

• Remote problem diagnosis and support
  Local telephone and electronic support using HP remote support tools isolate your problem and help streamline resolution.
• Next business day onsite response
  For issues that cannot be resolved remotely, an HP-authorized representative arrives at your site the next business day after your call has been logged and for which you have a contracted service window . Your covered hardware is returned to operational condition, with components or entire units replaced as necessary. Your coverage includes all required parts and materials.
• Parts and materials
  HP provides HP-supported parts and materials needed to maintain your covered hardware in operating condition, including parts and materials for recommended engineering improvements.
• Coverage window
  Service is available 8:00 am - 5:00 pm local time Monday through Friday (excluding HP holidays), or during standard business days and hours in the country where service is requested.