Technischer Software-Support

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Service inkl.
1 Credit (1) Arbeitszeit und Ersatzteile (84) Asset-Management (2) Consulting (28) Datenmigration (7) E-Mail-Consulting (2) Fernüberwachung (1) Inspektion (9) Migrationsunterstützung (10) Telefonberatung (3632) Telefonberatung für den Notfall (138) Überwachung (4)
Ausführung
Design (3) Einrichtungs- und Schulungsgebühr (1) Einrichtungsgebühr (1) Fernconsulting (7) Fernimplementierung/-konfiguration (1) Ferninstallation / Implementierung (2) Implementierung (13) Implementierung (15) Installation (6) Installation / Implementierung (20) Installation / Implementierung / Schulung (1) Installation / Konfiguration (51) Installation / Konfiguration (Erneuerung) (5) Installation / Wartung (1) Integrationsservice (1) Konfiguration (7) Konsultierend (7) Projektmanagement (6) Remote-Installation (21) Remote-Installationen/-Konfiguration (7) Remote-Konfiguration (11) Serviceerweiterung (83) Support Produktinformation (2) Technischer Kundendienst (anfänglich) (3) Technischer Kundendienst (Uplift) (11) Technischer Support (2394) Technischer Support (Erweiterung) (1) Technischer Support (Reaktivierung) (15) Technischer Support (Verlängerung) (1741) Technischer Support (Wiederherstellung) (9) Technischer Support (zusätzlich) (45) Überwachung per Fernzugriff (1) Update als neue Release-Fassung (37) Update als neue Release-Fassung (Erneuerung) (6) Vorab erworbene Servicecredits (4)
Laufzeit
 - 
1Stunde (2) 4Stunden (1) 8Stunden (1) 0.5Tag (1) 12Stunden (1) 16Stunden (1) 20Stunden (1) 1Tag (6) 24Stunden (2) 32Stunden (2) 40Stunden (2) 2Tage (2) 48Stunden (2) 64Stunden (1) 3Tage (1) 5Tage (1) 6Tage (1) 24Tage (1) 1Monat (237) 2Monate (103) 90Tage (27) 3Monate (105) 4Monate (105) 5Monate (106) 6Monate (107) 7Monate (15) 8Monate (17) 9Monate (20) 10Monate (16) 11Monate (16) 1Jahr (1459) 13Monate (11) 14Monate (11) 15Monate (11) 16Monate (10) 17Monate (8) 18Monate (9) 19Monate (8) 20Monate (11) 21Monate (10) 22Monate (11) 23Monate (9) 2Jahre (295) 25Monate (9) 26Monate (8) 27Monate (10) 28Monate (9) 29Monate (10) 30Monate (12) 31Monate (9) 32Monate (9) 33Monate (11) 34Monate (11) 35Monate (8) 3Jahre (597) 37Monate (11) 38Monate (10) 39Monate (54) 40Monate (11) 41Monate (11) 42Monate (11) 43Monate (11) 44Monate (8) 45Monate (11) 46Monate (9) 47Monate (9) 4Jahre (194) 49Monate (11) 50Monate (10) 51Monate (12) 52Monate (12) 53Monate (10) 54Monate (9) 55Monate (11) 56Monate (11) 57Monate (10) 58Monate (11) 59Monate (10) 5Jahre (393) 63Monate (16) 6Jahre (1) 7Jahre (1)
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