Barracuda Premium Support - Technischer Support - für Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 10 - Telefonberatung - 1 Monat - 24x7 - Reaktionszeit: 30 Min.

Produktcode BWFCAW010A-P
Marke Barracuda Networks
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Marketing Beschreibung

Mit dem Barracuda Premium Support wird die maximale Performance für das Netzwerk einer Organisation gewährleistet - dank technischem Support für betriebskritische Umgebungen rund um die Uhr.
Kunden profitieren von einem speziell für sie zuständigen Account Manager und einem Technikerteam, das schnellstmögliche Lösungen für dringende Supportprobleme bereitstellt, um eine permanente Gerätebetriebszeit zu gewährleisten.
Der Premium Support richtet sich an Unternehmen, die sich keine längeren Ausfallzeiten ihrer betriebskritischen Umgebungen leisten können.

Hauptverkaufsargumente

  • 24 x 7-Unterstützung weltweit
  • PLAs (Priority Level Agreement) gewährleisten die schnellen Reaktionszeiten bei der Fehlerbehebung
  • Ein speziell für Sie verantwortliches Support-Team, das mit Ihrer Umgebung vertraut ist
  • Proaktive Überwachung für eine optimale Performance

Produktbeschreibung
Barracuda Premium Support - Technischer Support - für Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 10 - 1 Monat
Service und Support
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
1 Monat
Reaktionszeit
30 Min.
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel
Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 10
Typ
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
1 Monat
Reaktionszeit
30 Min.
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel
Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 10
Installationstyp
Lokal installiert
Service und Support
Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 1 ¦ Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 2 ¦ Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 3 ¦ Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 4 ¦ E-Mail-Consulting - 1 Monat - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Websupport - 1 Monat - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Monat ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Monat