storagecraft software maintenance - technischer support (verlängerung) - für storagecraft

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Kategorie Technischer Software-Support

Produktcode BSBP50EUMS021YZZZ

Marke StorageCraft Technology

Garantie nicht bekannt

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ALSCH	100	23.03.2026 Zulauf unbekannt	258.44

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Typ: Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen: Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit: 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel: StorageCraft ShadowProtect Small Business Premium
Installationstyp: Lokal installiert
Version: 5
Anzahl Lizenzen: 2 Servers
Lizenzpreise: Kommerziell
Lizenzdetails: ESD
Service und Support: Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr