Nakivo Standard Support - Technischer Support (zusätzlich) - für NAKIVO Backup & Replication Enterprise Plus for VMware, Hyper-V and Nutanix - vorausbezahlt - Telefonberatung - 2 Jahre - 11x5 - Reaktionszeit: 3 Geschäftsstunden

Kategorie Technischer Software-Support
Produktcode A5150B
Marke Nakivo
Garantie nicht bekannt
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CH040 0 Zulauf unbekannt 522.85
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Marketing Beschreibung

Standard Support provides coverage from Monday to Friday during business hours.

Produktbeschreibung
Nakivo Standard Support - technischer Support (zusätzlich) - für NAKIVO Backup & Replication Enterprise Plus for VMware, Hyper-V and Nutanix - 2 Jahre
Service und Support
Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
3 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit
11 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel
NAKIVO Backup & Replication Enterprise Plus for VMware, Hyper-V and Nutanix
Lizenzpreise
Vorausbezahlt
Typ
Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
3 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit
11 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software-Titel
NAKIVO Backup & Replication Enterprise Plus for VMware, Hyper-V and Nutanix
Installationstyp
Lokal installiert
Lizenzpreise
Vorausbezahlt
Service und Support
Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 3 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 11 Stunden täglich (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 11 Stunden täglich (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Reaktionszeit: 3 Geschäftsstunden - Schweregrad 1 ¦ E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Schweregrad 2 ¦ E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Schweregrad 3 ¦ E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 2 Jahre - Reaktionszeit: 3 Geschäftsstunden (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Websupport - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Websupport - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Websupport - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage (8.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre
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