Veeam Standard Support - Technische ondersteuning (heractivering) - voor Veeam Backup Essentials Standard for VMware - 2 sockets - ESD - voor contracten die langer dan 3 maanden verlopen zijn - telefonisch advies - 1 jaar - 12 x 5
Code:
V-ESSSTD-VS-P0ARW-00
Merk
Veeam Software
- Productbeschrijving
- Veeam Standard Support - technische ondersteuning (heractivering) - voor Veeam Backup Essentials Standard for VMware - 1 jaar
- Service & Support
- Technische ondersteuning (heractivering)
- Onderhoud inbegrepen
- Telefonisch advies
- Volledige contractperiode
- 1 jaar
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 12 uur per dag / 5 dagen per week
- Softwaretitel
- Veeam Backup Essentials Standard for VMware
- Aantal licenties
- 2 sockets
- Licentiegegevens
- Voor contracten die langer dan 3 maanden verlopen zijn - ESD
- Type
- Technische ondersteuning (heractivering)
- Onderhoud inbegrepen
- Telefonisch advies
- Volledige contractperiode
- 1 jaar
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 12 uur per dag / 5 dagen per week
- Softwaretitel
- Veeam Backup Essentials Standard for VMware
- Installatietype
- Lokaal geïnstalleerd
- Aantal licenties
- 2 sockets
- Licentiegegevens
- Voor contracten die langer dan 3 maanden verlopen zijn - ESD
- Service & Support
- Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 1 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 8 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 2 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 12 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 3 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 24 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 4 ¦ Internet-help - 1 jaar - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Toegang tot de webkennisbasis - 1 jaar