HPE Proactive Care Next Business Day Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 4 jaren - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD
Code:
U5RK5E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing omschrijving
HPE services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking - dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
- Productbeschrijving
- HPE Proactive Care Next Business Day Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 4 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 4 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 4 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 4 jaar - ter plaatse - response-tijd: volgende werkdag - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 4 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 4 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 4 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 4 jaar