HPE Proactive Care Next Business Day Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren (voor systeemkasten) - 3 jaren - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD - voor P/N: 696910-B21#B19, 696910R-B21
Code:
U5CX0E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing description
HPE services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking – dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
Belangrijkste verkoopargumenten
- Faster resolution from specially trained, solution-oriented advanced resources who manage the incident from start to finish
- Recommendations for firmware version and software patching on supported products to help prevent problems
- Identification of risks and issues through regular device-based proactive scans that help ensure that configurations are consistent with HPE best practices
- Access to a remote HPE Technical Account Manager, who can provide advice and guidance on issues, risks, and recommendations identified by Remote Support technology
- Productbeschrijving
- HPE Proactive Care Next Business Day Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Soort apparatuur
- Systeemkasten
- Ontworpen voor
- P/N: 696910-B21#B19, 696910R-B21
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Soort apparatuur
- Systeemkasten
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: VWD - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag
- Ontworpen voor
- P/N: 696910-B21#B19, 696910R-B21