HPE Foundation Care Next Business Day Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaren - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD
Code:
U4VE6E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing omschrijving
HPE services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking - dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
Belangrijkste verkoopargumenten
- Escalation management
- HPE electronic remote support solution
- Access to electronic support information and services
- Productbeschrijving
- HPE Foundation Care Next Business Day Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: volgende werkdag - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 3 jaar