HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaren - ter plaatse - 24x7 - response-tijd: 4 h - voor P/N: Q1J05A, Q1J06A, Q1J06B, Q1J06BR, Q1J07A, Q1J07B
Code:
H7KC3E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing omschrijving
HPE technische softwaresupport biedt uitgebreide services en kostenbesparende updates om de prestaties en beschikbaarheid van software van HPE en andere toonaangevende vendors te verbeteren.
Belangrijkste verkoopargumenten
- Faster resolution from specially trained, solution-oriented advanced resources who manage the incident from start to finish
- Access to a remote HPE Technical Account Manager, who can provide advice and guidance on issues, risks, and recommendations identified by Remote Support technology
- Productbeschrijving
- HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- 4 uur
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 24 uur per dag / 7 dagen per week
- Ontworpen voor
- P/N: Q1J05A, Q1J06A, Q1J06B, Q1J06BR, Q1J07A, Q1J07B
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- 4 uur
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 24 uur per dag / 7 dagen per week
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: 4 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Behoud van defecte media - 3 jaar
- Ontworpen voor
- P/N: Q1J05A, Q1J06A, Q1J06B, Q1J06BR, Q1J07A, Q1J07B