Marketing beskrivelse

Kommunikation er nøglen hvad angår CRM (customer relationship management). Den ideelle CRM-løsning bør strømline den måde, hvorpå dine medarbejdere kommunikerer med kunder og samarbejder med hinanden. Jo mere fortrolige de er med værktøjerne, jo mere effektive vil de være til deres arbejde. Og hvad er mere betryggende end et udseende og en grænseflade, du allerede kender?
Og med Microsoft Dynamics CRM's effektive funktioner, som f.eks. automatisering af arbejdsgange og analyser, kan du nemt lade dine salgs-, marketing- og servicemedarbejdere dele oplysninger og sende opgaver for at give en problemfri kundeoplevelse.
Giv alle medarbejdere mulighed for at øge salget, tilfredsheden og servicen med automatiserede CRM-softwareløsninger, som dine medarbejdere rent faktisk kan bruge. Microsoft Dynamics CRM fungerer som og sammen med kendte Microsoft-produkter, hvilket betyder kortere oplæring for dine medarbejdere, så de hurtigt kan komme i gang med at fokusere på det vigtigste - dine kunder.

Key salgs points

• Opret en 360 graders visning af kundeforhold, salgsmuligheder og købsmønstre for at hjælpe dine sælgere med at opbygge mere rentable relationer
• Yd kundeservice af høj kvalitet med integreret interaktion og videnshåndtering, der giver dine servicemedarbejdere mulighed for nemt at dele svar og indsigt med kunder
• Planlæg, implementer og mål mere effektive reklamekampagner ved at analysere købertendenser, køberadfærd og tilbud, der giver dine marketingteams mulighed for at spore resultater i realtid og optimere investeringsafkastet

Produktegenskaber

• Sales force automation
  Opret en 360 graders visning af kundeforhold, salgsmuligheder og købsmønstre for at hjælpe dine sælgere med at opbygge mere rentable relationer.
• Kundeservice
  Yd kundeservice af høj kvalitet med integreret interaktion og videnshåndtering, der giver dine servicemedarbejdere mulighed for nemt at dele svar og indsigt med kunder.
• Marketing
  Planlæg, implementer og mål mere effektive reklamekampagner ved at analysere købertendenser, køberadfærd og tilbud, der giver dine marketingteams mulighed for at spore resultater i realtid og optimere investeringsafkastet.