MARKIT – hpe pointnext tech care basic service

Catégorie Options de service informatique

Code du produit HU4B2A5

Marque Hewlett Packard Enterprise

Garantie Inconnu

Pour but illustratif seulement

Grossistes	Quantité de stock disponible	Date de livraison estimée	Prix
ALSSE	100	21/05/2024 ~ Date Appro. inconnue	69,02
DCSSE2	50	03/06/2024 ~ Date Appro. inconnue	104,30

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Arguments de vente clés

Description du produit: HPE Pointnext Tech Care Basic Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type: Contrat de maintenance prolongé
Service compris: Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention: Sur site
Durée totale de contrat: 5 années
Temps de réponse: Jour ouvré suivant
Disponibilité de service: 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Service compris: Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention: Sur site
Durée totale de contrat: 5 années
Temps de réponse: Jour ouvré suivant
Disponibilité de service: 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Service et maintenance: Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 5 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi