HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaren - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD - voor P/N: BB891A, BB891AAE

For illustrative purpose only
Voorraad Qty Verwachte levertijd Prijs
BTW
DE168 100 30-9-2024 Onbekend 1.717,90
ALSDE-2 100 1-10-2024 Onbekend 1.768,44

Marketing description

Krijg de expertise die u nodig hebt voor het oplossen van uw grootste IT-uitdagingen. HPE Pointnext Services helpen u bij het bijblijven van trends door uw technologie te transformeren, uw activiteiten te stroomlijnen en personeel vrij te maken zodat het zich op bedrijfsinnovatie kan concentreren. Haal het meeste uit uw data, test nieuwe bedrijfsmodellen, vermijd bedreigingen en maximaliseer uw flexibiliteit.

Key selling points

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Productbeschrijving
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
Type
Uitgebreide serviceovereenkomst
Onderhoud inbegrepen
Onderdelen en werkuren
Locatie
Ter plaatse
Volledige contractperiode
3 jaren
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Ontworpen voor
P/N: BB891A, BB891AAE
Onderhoud inbegrepen
Onderdelen en werkuren
Locatie
Ter plaatse
Volledige contractperiode
3 jaren
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Service & Support
Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: VWD (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 3 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: twee werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 3 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: 3 werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 480 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag
Ontworpen voor
P/N: BB891A, BB891AAE