Danone - Budování nezávislosti uživatelů v nákupním procesuStarý systém nákupu IT společnosti Danone nebyl tak uživatelsky přívětivý, jak by mohl být, a Karolina Tojak, specialistka IT podpory PBN , dostala zelenou, aby vyplnila mezery v efektivitě a dalších aspektech procesu nákupu. Po projektu přepracování procesu zadávání zakázek Danone byla zpětná vazba uživatelů velmi pozitivní, např. "Nyní používám k zadávání objednávek pouze jednu platformu." "Cítím se sebejistě, protože mám všechny potřebné pokyny." "Při zadávání objednávky vidím všechny potřebné informace." "Dostávám aktualizace stavu objednávky." "Procházení dostupných produktů mě nezavazuje k tomu, abych něco kupoval." "Vím, na koho se obrátit v případě problémů."Na Markit Foru 2023 Karolína vysvětlila, že před rekonstrukcí byl nepřímý nákup založen výhradně na ticketingovém systému s 30 – 50 otevřenými tickety měsíčně.Ke splnění zakázky byly zapotřebí dva samostatné systémy.Proces mohl být pomalý (1–4 týdny), měl nízký dohled vedení a postrádal jasný manuál a standardizaci. Jakmile byla generální oprava dokončena, objevily se významné výhody: Jedna platforma pro zadávání objednávek Úspora nákladůÚspora časuBudování nezávislosti uživatelů v procesu Standardizace nákupního procesuZlepšení správy objednávekPro více informací se podívejte na prezentaci Danone na YouTube. ---Přečtěte si hlavní reportáž Markit Forum 2023 nebo se podívejte na další reporty z prezentace jednotlivých klientů: BCG (Boston Consulting Group) - Překonání výzev globálního partnerského modelu v nákupu ITCabot - Digitální IT nákup a výhody punchoutu CBRE - Získání kontroly nad výdaji na CAPEX a OPEX v nákupu ITZoetis - Řízení vztahů s dodavateliHurtigruten - Řízení nákupu z lokálního na globální ve 130 let staré společnosti zabývající se výletní turistikou