HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Ampliación de la garantía (renovación) - repuesto - 1 año - envío - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL

Imágenes sólo con fines ilustrativos
El producto no está disponible ahora, pero puede enviarnos una solicitud y lo buscaremos para usted.
Solicite la oferta

Descripción de marketing

HPE Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida en productos HPE y de otras marcas. Los niveles de servicio estándares se han simplificado, lo que facilita determinar el nivel adecuado de cobertura según sus requisitos de acuerdos de nivel de servicio y presupuestarios.

Puntos de venta clave

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Descripción del producto
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - ampliación de la garantía (renovación) - 1 año - envío
Tipo
Ampliación de la garantía (renovación)
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - envío - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año