HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h

Code du produit U0X67E
Marque Hewlett Packard Enterprise
Garantie 12 Mois
Pour but illustratif seulement
Grossistes Quantité de stock disponible Date de livraison estimée Prix
TVA
IMCDE 10000 18/03/2026 ~ Date Appro. inconnue 10.798,25
DK773 0 ~ Date Appro. inconnue 12.891,02

Description du marché

Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.

Arguments de vente clés

  • Faster resolution from specially trained, solution-oriented advanced resources who manage the incident from start to finish
  • Recommendations for firmware version and software patching on supported products to help prevent problems
  • Identification of risks and issues through regular device-based proactive scans that help ensure that configurations are consistent with HPE best practices
  • Access to a remote HPE Technical Account Manager, who can provide advice and guidance on issues, risks, and recommendations identified by Remote Support technology

Description du produit
HPE Proactive Care 24x7 Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche