palo alto networks premium support program - support technique

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Catégorie assistance technique pour logiciels

Code du produit PAN-PRISMA-ACCESS-STDALNSEB-PREM

Marque Palo Alto Networks

Garantie Inconnu

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Service compris: Support téléphonique
Durée totale de contrat: 1 année
Temps de réponse: 1 heure
Disponibilité de service: 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Nom de logiciel: Prisma Access Secure Enterprise Browser Standalone
Type d'installation: Installation locale
Service et maintenance: Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an