Adobe Gold Support - Support d'information produit (renouvellement) - pour Adobe FrameMaker XMLAuthor - 1 siège - académique - TLP - niveau 1 (1+) - 25 points - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 heure de bureau - International English

Code du produit 65229952AE01A12
Marque Adobe
Garantie Inconnu
Pour but illustratif seulement
Grossistes Quantité de stock disponible Date de livraison estimée Prix
TVA
ALSNL1 1000 27/09/2024 ~ Date Appro. inconnue 20,92
ALSBE 1000 27/09/2024 ~ Date Appro. inconnue 23,47

Description du marché

Adobe met un point d'honneur à offrir à sa clientèle internationale une assistance technique d'envergure mondiale au travers de programmes de support très complets. Ces programmes de support technique vous aident à obtenir les réponses dont vous avez besoin, au moment opportun, de manière à optimiser votre investissement Adobe.

Description du produit
Adobe Gold Support - support d'information produit (renouvellement) - pour Adobe FrameMaker XMLAuthor - 1 année
Service et maintenance
Support d'information produit (renouvellement)
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
1 heure de bureau
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Localisation
International English
Nom de logiciel
Adobe FrameMaker XMLAuthor
Nbre de licences
1 siège
Tarification de licence
Académique, volume / niveau 1 (1+)
Programme d'octroi de licences
Programme de licence en nombre TLP (Transactional License Program)
Valeur en points
25 points
Période de validation de la licence
1 an
Type
Support d'information produit (renouvellement)
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
1 heure de bureau
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Localisation
International English
Nom de logiciel
Adobe FrameMaker XMLAuthor
Type d'installation
Installation locale
Nbre de licences
1 siège
Tarification de licence
Académique, volume / niveau 1 (1+)
Programme d'octroi de licences
Programme de licence en nombre TLP (Transactional License Program)
Valeur en points
25 points
Licence Logiciel - Période de Validation
1 an
Service et maintenance
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure de bureau disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 4 contacts / priorité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures de bureau disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 4 contacts / priorité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 4 contacts / priorité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 4 contacts / priorité 4 ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Surveillance à distance - 1 an