Blancco Advanced Support Plan (SP2) - Support technique - pour Blancco Drive Eraser Volume Edition - 1 immobilisation - volume - 50 à 499 licences - ESD - support téléphonique - 1 année - 5 incident - 9x5 - temps de réponse : 2 h

Catégorie assistance technique pour logiciels
Code du produit 4L41L66932
Marque Lenovo
Garantie Inconnu
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Description du produit
Blancco Advanced Support Plan (SP2) - support technique - pour Blancco Drive Eraser Volume Edition - 1 année - 5 incident
Service et maintenance
Support technique
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
1 année - 5 incident
Temps de réponse
2 heures
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Nom de logiciel
Blancco Drive Eraser Volume Edition
Nbre de licences
1 immobilisation
Tarification de licence
Volume / 50 à 499 licences
Informations sur la licence
ESD
Type
Support technique
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
1 année - 5 incident
Temps de réponse
2 heures
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Nom de logiciel
Blancco Drive Eraser Volume Edition
Type d'installation
Installation locale
Nbre de licences
1 immobilisation
Tarification de licence
Volume / 50 à 499 licences
Informations sur la licence
ESD
Service et maintenance
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3/4 ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
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