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Type de service et support

Accord de service étendu (mise à niveau) (4) Accord de service étendu (rétablissement) (258) Configuration (2) Configuration distante (2) Consultance (1) Consultation à distance (4) Contrat de maintenance prolongé (13420) Contrat de maintenance prolongé (prolongement) (85) Couverture des dommages accidentels (103) Crédits de service prépayés (4) Déploiement (1) Déploiement à distance (1) Désinstallation (1) Développement de logiciel (1) Extended service agreement (renewal) (33) Frais de nettoyage (1) Frais de réparation (4) Frais de service (1) Implémentation à distance (12) Installation (88) Installation (soulèvement) (1) Installation / configuration (30) Installation à distance (17) Installation manuelle à distance (2) Mise à jour des nouvelles versions (6) Mise en application (3) Rechange de batterie (17) Service technique (1) Suivi des vols (3) Support technique (79) Support technique (renouvellement) (1) Suremballage (1)

Service et support / Location

Dépôt (46) Enlèvement et retour (301) Expédition (2618) Retour atelier (1548) Sur site (8322)

Temps de réponse

1 jour (4) 1 jour ouvrable (10) 1-2 jours (1) 1-2 jours ouvrables (25) 2 heures (11) 2 jours (2) 2 jours ouvrables (136) 24 heures (11) 3-5 jours ouvrés (41) 4 - 7 jours ouvrés (23) 4 heures (1916) 4 jours ouvrables (8) 48 heures (215) 5 jours ouvrables (24) 8 heures (4) Jour ouvré suivant (6280) Jour ouvré suivant (pour demandes avant 15h00) (1) Jour ouvré suivant (pour demandes avant 17h00) (38) Jour suivant (15) Même jour (242) Même jour ouvrable (11) Même jour ouvrable (le prochain jour ouvrable pour les demandes après midi) (3) Prochain agent disponible (19)

Temps de réparation

1 jour (45) 1 jour ouvrable (9) 10 - 15 jours ouvrés (58) 10 jours ouvrables (15) 14 jours (19) 14 jours ouvrés (4) 15 jours ouvrables (37) 2 jours (69) 2 jours ouvrables (94) 24 heures (4) 3 jours ouvrables (1021) 3-7 jours ouvrés (147) 5 jours (211) 5 jours ouvrables (62) 6 heures (1019) 7 jours (23) 7 jours ouvrables (2) 8 heures (2) Jour ouvré suivant (44)

Service et support / Periode de contrat entier

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NSHIFT IT WELCOME LETTER Code IMS-O304-060 Compare
	NSHIFT IT WELCOME LETTER Code IMS-O304-060 Compare
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		IMNSE	179	je 02/05	98,59


LG 2 years extra warranty 55inch TV (P) Code HU55E20000U Compare
	LG 2 years extra warranty 55inch TV (P) Code HU55E20000U Compare
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		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


LG ExtendedCare - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années (4ème / 5ème année) Code HU50E20000U Compare
	LG ExtendedCare - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années (4ème / 5ème année) Code HU50E20000U Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD Code HU4B2A5 Compare
	HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD Code HU4B2A5 Compare
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		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h Code HU4A6A5 Compare
	HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h Code HU4A6A5 Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h Code HU4A9A5 Compare
	HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h Code HU4A9A5 Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


HPE 3Y Partner-Branded NBD Support SVC Code H1L06A3 Compare
	HPE 3Y Partner-Branded NBD Support SVC Code H1L06A3 Compare
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		ALSNO	100	ma 30/04	105,02


Poly Remote Installation - Installation à distance Code PROVIDEOEP2 Compare
	Poly Remote Installation - Installation à distance Code PROVIDEOEP2 Compare
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		ALSNO	100	ma 30/04	105,09
		TDNO	500	ma 30/04	120,12


HP Poly Poly 1 hour of rem install Code PROVIDEOEP1 Compare
	HP Poly Poly 1 hour of rem install Code PROVIDEOEP1 Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		ALSNO	100	ma 30/04	105,09
		TDNO	500	ma 30/04	120,12


LG Extended WTY + 24M + Quick Swap 2 Code MS86E2S200M Compare
	LG Extended WTY + 24M + Quick Swap 2 Code MS86E2S200M Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		ALSNO	100	ma 30/04	106,89


Asset file Code DKCO000194 Compare
	Asset file Code DKCO000194 Compare
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		ALSNO	500	ma 30/04	116,36


Zoom Phone Pay As You Go Usage - 2 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-2YP Compare
	Zoom Phone Pay As You Go Usage - 2 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-2YP Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		TDNO	500	ma 30/04	120,14


Zoom Phone Pay As You Go Usage - 3 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-3YP Compare
	Zoom Phone Pay As You Go Usage - 3 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-3YP Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		TDNO	500	ma 30/04	120,14


Zoom Phone Pay As You Go Usage - 1 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-1YP Compare
	Zoom Phone Pay As You Go Usage - 1 Year Code ZP-PRO-PAYG-OVG-1-1YP Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		TDNO	500	ma 30/04	120,14


Identification label Code DKCO000202 Compare
	Identification label Code DKCO000202 Compare
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		ALSNO	500	ma 30/04	122,05


Buy-back orders Code BUYBACK Compare
	Buy-back orders Code BUYBACK Compare
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Merking (eksl etikett) i forbindelse med annen tjeneste Code KONF03 Compare
	Merking (eksl etikett) i forbindelse med annen tjeneste Code KONF03 Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		TDNO	500	ma 30/04	131,95


Tech Data Services - Teknisk kundestøtte Code BIPACK Compare
	Tech Data Services - Teknisk kundestøtte Code BIPACK Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
		TDNO	500	ma 30/04	132,91


Upload Windows Autopilot information Code DKCO000382 Compare
	Upload Windows Autopilot information Code DKCO000382 Compare
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		ALSNO	500	ma 30/04	133,41


Registrering av Mac-adresse i excelfil i forbindelse med annen tjeneste Code CONF.MAC ADRESS Compare
	Registrering av Mac-adresse i excelfil i forbindelse med annen tjeneste Code CONF.MAC ADRESS Compare
		Grossistes	Quantité de stock disponible	Livraison	Prix
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