Il supporto tecnico software HPE fornisce i servizi e aggiornamenti a prezzo competitivo per ottimizzare le prestazioni e la disponibilità del software HPE e di altri fornitori selezionati.Il servizio offre al team del cliente l'accesso diretto ai centri di assistenza HPE. I tecnici dei centri di assistenza specializzati forniscono supporto sull'utilizzo del software, le sue caratteristiche, la diagnostica, la soluzione dei problemi e l'identificazione degli errori. Il personale IT del cliente può accedere alle informazioni sul supporto e sul prodotto.Inoltre, il supporto tecnico software offre gli aggiornamenti software con un notevole risparmio. Questo include le nuove versioni dei prodotti software HPE e di alcuni produttori selezionati, la documentazione, e la licenza per usare e copiare tali versioni.