Opzioni di Servizi Informatici

Marca
HP Inc. (5436)Lenovo (2457)Apple (361)Dell (1704)Zebra Technologies (2844)Hewlett Packard Enterprise (33493)ALSO (2)Honeywell (332)Microsoft (45)Ubiquiti Networks (23) Poly  (61)
Tipo di servizio & supporto
Aggiormento definizioni dei virus (13) Aggiornamento nuove versioni (14) Batteria di ricambio (115) Configurazione (1) Configurazione / installazioni in remoto (1) Configurazione remota (2) Consulenza (1) Consultazione in remoto (5) Contratto di assistenza esteso (47256) Contratto di assistenza esteso (aggiornamento) (5) Contratto di assistenza esteso (estensione) (3) Contratto di assistenza esteso (rinnovo) (2215) Contratto di assistenza esteso (rinnovo) (254) Copertura da danni accidentali (97) Crediti assistenza pre-acquistati (40) Device As a Service (DaaS) (3) Disinstallazione (5) Garanzia 1 anno (1) Garanzia estesa (5) Gestione progettuale (2) Implementazione (4) Implementazione remota (7) Installazione (120) Installazione (uplift) (1) Installazione / configurazione (113) Installazione in remoto (19) Installazione manuale da remoto (2) Riciclo (1) Segnalatore di furto (14) Servizio di engineering (1) Supporto tecnico (2461) Supporto tecnico (rinnovo) (4) Sviluppo software (1) Tariffa (1)
Servizio e supporto / Ubicazione
Carry in (2360) Depot (69) On-site (30588) Ritiro e riconsegna (676) Spedizione (15123)
Tempo di risposta
1 giorno (3) 1 giorno lavorativo (29) 1-2 giorni lavorativi (47) 15 min (432) 2 giorni (8) 2 giorni lavorativi (219) 2 ore (1612) 24 ore (17) 3 giorni lavorativi (6) 30 min (4) 3-5 giorni lavorativi (25) 4 - 7 giorni lavorativi (16) 4 ore (15659) 4 ore lavorative (2) 48 ore (74) 5 giorni (1) 5 giorni lavorativi (114) 5° giorno lavorativo (19) 6 ore (74) 8 ore (2) 8 ore lavorative (8) Giorno lavorativo seguente (per richieste effettuate entro le 17:00) (18) Giorno lavorativo seguente (per richieste inoltrate prima delle 14.00) (3) Giorno lavorativo successivo (22560) Giorno lavorativo successivo (per richieste inviate entro le ore 15.00) (1) Giorno successivo (5) Prossimo addetto disponibile (18) Stesso giorno (372) Stesso giorno lavorativo (10) Stesso giorno lavorativo (giorno lavorativo successivo per richieste dopo le 12:00 p.m.) (3)
Tempo di riparazione
1 - 2 giorni lavorativi (36) 1 giorno (42) 1 giorno lavorativo (8) 10 - 15 giorni lavorativi (9) 10 giorni lavorativi (12) 14 giorni (18) 14 giorni lavorativi (9) 15 giorni lavorativi (4) 2 giorni (64) 2 giorni lavorativi (168) 24 ore (43) 3 giorni (12) 3 giorni lavorativi (1738) 30 giorni (5) 3-7 giorni lavorativi (76) 5 giorni (446) 5 giorni lavorativi (131) 6 ore (5689) 7 giorni (10) 7 giorni lavorativi (2) 8 ore (2) Giorno lavorativo successivo (63)
Servizio e supporto / Periodo di contratto
 - 
1guasto (12) 1ora (3) 2ora/e (1) 0.5giorno (1) 1giorno (21) 40ore (2) 2giorni (2) 5giorni (2) 1mese (38) 90giorni (1) 3mesi (7) 10mesi (1) 1anno (18399) 15mesi (1) 16mesi (1) 2anni (2640) 30mesi (2) 32mesi (2) 3anni (12137) 39mesi (1) 44mesi (1) 4anni (8365) 52mesi (2) 5anni (10247) 63mesi (1) 6anni (181) 7anni (220) 8anni (1)
Prezzo
 - 
  EUR