Aktualności

Most nad wzburzoną wodą

 · 

Ustalenia z 2020 Future of Leadership Global Executive Study and Research Project, opublikowane przez Massachusetts Institute of Technology (MIT), potwierdzają to, co zostało powszechnie uznane - wiele międzynarodowych firm boryka się z transformacją cyfrową. Kontrowersyjnie informuje, że wielu liderów biznesu nie ma styczności z tym, co będzie potrzebne, aby wygrać i przewodzić w gospodarce cyfrowej. Może to spowodować  nieprzyjemną lekturę dla liderów miedzynarodowych firm  i chociaż ważne jest aby zmierzyli się z tym “face the facts”, musimy zadać sobie pytanie jako partnerzy / dostawcy:

Co możemy zrobić, aby pomóc im w radzeniu sobie z trudnymi wodami?

Zanim zasugerujemy pomocne i praktyczne podejście, spójrzmy na problemy, przed którymi stoją liderzy, zgodnie z raportem MIT. 

Problemy i wyzwania​​​​​​​

Cyfryzacja, dobrze finansowani start-upowi konkurenci, potrzeba zawrotnej prędkości i zwinności oraz coraz bardziej zróżnicowana i wymagająca siła robocza wymagają od liderów więcej niż to, co większość może zaoferować. Potrzeba zmiany jest pilna, czas ucieka liderom, którzy stosują się do „starych sposobów”, a jednak obecne pokolenie przywódców, mimo że nie ma kontaktu z najnowszymi innowacjami, wciąż kontroluje strategię.

Raport MIT „The New Leadership Playbook for the Digital Age: Reimagining What It Needs to Lead” - bada, w jaki sposób zmieniająca się natura konkurencji, pracy i społeczeństwa wpływa na przyszłość przywództwa. Przebadali 4 394 światowych liderów z ponad 120 krajów, przeprowadzili 27 wywiadów dla kadry kierowniczej i ułatwili wymianę grup fokusowych z wschodzącymi liderami nowej generacji na całym świecie.  

Odkrycia służą jako ostrzeżenie (i miejmy nadzieję inspirację) dla dzisiejszych liderów - że w celu wiarygodnej transformacji organizacji muszą najpierw wiarygodnie przekształcić siebie i swoje zespoły.

  • Tylko 12% respondentów zdecydowanie zgodziło się, że ich przywódcy mają właściwe nastawienie, aby poprowadzić ich do przodu. 
  • Tylko 48% zgodziło się, że ich organizacje są przygotowane do konkurowania na rynkach i gospodarkach sterowanych cyfrowo.
  • Podczas gdy 82% uważa, że liderzy nowej gospodarki będą musieli być inteligentni cyfrowo, mniej niż 10% respondentów zdecydowanie zgodziło się, że ich organizacje mają liderów posiadających odpowiednie umiejętności, aby dobrze prosperować w gospodarce cyfrowej.

Oprócz kwestii gotowości cyfrowej, dane mówią, że niektóre normy przywództwa kulturowego i behawioralnego, które działały dobrze w przeszłości, nie są już skuteczne, a poruszanie się w przepaści między przeszłością a teraźniejszością stworzyło trudne napięcia, które mogłyby wyjaśnić, dlaczego tak wiele firm działa powoli, nie odpowiada, pozostaje wyciszony, nadmiernie zhierarchizowany i nadmiernie skoncentrowany na krótkoterminowych zyskach.

Również dowodzenie i kontrola (inaczej mikrozarządzanie) mogły działać w przeszłości, ale teraz powstrzymują talenty pracowników w ich organizacjach. Biorąc pod uwagę wiedzę i potencjalny wpływ „generacji IT”, przywódcy zrobiliby dobrze, aby umożliwić systemom, które lepiej słuchają swoich bardziej doświadczonych cyfrowo żołnierzy.

POMOCNE PODEJŚCIE DO TRANSFORMACJI CYFROWEJ (ZAMÓWIENIA IT)

Nie twierdzimy, że jesteśmy ekspertami w firmowych projektach transformacji cyfrowej, ale wiemy wiele na temat przekształcania pośrednich zamówień IT (20% Forbes 2000 to klienci).

Choć niestety nadal jest prawdą, że strategie zakupowe niektórych firm nie wykraczają poza krótkoterminowe oszczędności kosztów w tworzenie długoterminowych wartości i nie można zaprzeczyć, że cyfryzacja stale zakłóca wszystkie funkcje biznesowe, w tym zamówienia IT, ważne jest, aby zrozumieć, że niektórzy przywódcy zachowania i atrybuty - uczciwość, rzeteleność, inspiracja, zaufanie i przejrzystość - przetrwały próbę czasu, niezależnie od narodowości, wieku, kontekstu kulturowego lub branży.

To te cechy, które wnosimy do organizacji. Ponad 9500 klientów Markit w 34 krajach rozpozna to dzięki naszemu podejściu „pomagając klientom odnieść sukces”. Jako zaufany partner pomogliśmy wielu międzynarodowym firmom przezwyciężyć wiele wyzwań w zakresie cyfryzacji pośrednich zamówień IT. 16 lat uważnego słuchania unikalnych wyzwań, przed którymi stoi każda firma, nauczyło nas, że rozwiązanie polega na empatii (nie osądzaniu), głębokim zrozumieniu (bez zgadywania) i uczciwym doradzaniu (nie forsowaniu „naszego rozwiązania”, chyba że jest to idealne dopasowanie) .

Widzimy, jak trudno niektórym firmom zarządzać obecnymi przeciążonymi zespołami i procesami, a jednocześnie migrować na nowe platformy. Globalne zakupy IT to złożona sprawa. Zdajemy sobie sprawę z ich walki i jesteśmy tutaj, aby pomóc im odnieść sukces.

Na koniec, która firma może szczerze powiedzieć, że transformacja cyfrowa została całkowicie rozwiązana i nie ma problemów? Dlatego też zachęcamy dostawców ze specjalistycznych kategorii, takich jak my, do zrozumienia i dogłębnego zrozumienia problemów, przed którymi stają ich potencjalni klienci, przed skorzystaniem z rozwiązań „magicznej kuli”.

Idąc o krok dalej napisaliśmy wcześniej, że warto rozważyć podejście krok po kroku. CPO, którzy chcą pomóc prowadzić swoje firmy w ambitnej, destrukcyjnej i rentownej podróży, mądrze byłoby rozpocząć w obszarach, w których można łatwo wykazać zyski, i współpracować z doświadczonym partnerem. Przeczytaj więcej tutaj:​​​​​​​ Inch by Inch, the CPO Transforms - Digitally