Zimbra Premium Support - Support technique - pour Zimbra Collaboration Server Mobility - 25 boîtes aux lettres - académique - support téléphonique d'urgence - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 h

Code du produit ZCSZM-25-PSUP-A
Marque Zimbra
Garantie Inconnu
Pour but illustratif seulement
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TVA
FR280 0 ~ Date Appro. inconnue 3,12
Description du produit
Zimbra Premium Support - support technique - pour Zimbra Collaboration Server Mobility - 1 année
Service et maintenance
Support technique
Service compris
Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
1 heure
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Nom de logiciel
Zimbra Collaboration Server Mobility
Nbre de licences
25 boîtes aux lettres
Tarification de licence
Académique
Type
Support technique
Service compris
Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
1 heure
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Nom de logiciel
Zimbra Collaboration Server Mobility
Nbre de licences
25 boîtes aux lettres
Tarification de licence
Académique
Service et maintenance
Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an