HPE Proactive Care 24x7 Software Service - Tekninen tuki malleihin Aruba RFprotect - 1 liitäntäpiste - ESD - puhelinneuvonta - 4 vuotta - 24x7 - vasteaika 2 h

Tuotekoodi H2XV9E
Takuu Ei tiedossa
Todellinen tuote voi poiketa kuvasta
Tukkuri Varastossa Arvioitu toimitusaika Hinta
ALV
DE168 0 Ei ole tiedossa 76,23

Tuote lyhyesti

HPE: n Proactive Care -palvelu tarjoaa valikoiman reaktiivisia ja proaktiivisia palveluita, jotka on suunniteltu parantamaan yrityksesi keskitetyn infrastruktuurin vakautta ja suorituskykyä. Mutkikkaassa keskitetyssä ja virtualisoidussa ympäristössä useiden komponenttien on toimittava yhdessä tehokkaasti. Proactive Care tarjoaa kattavan tukiratkaisun, johon sisältyvät palvelimet, käyttöjärjestelmät, hypervisorit, tallentimet, tallennusverkot (SAN) ja verkot.
Palvelutapauksessa saat Proactive Caren kautta paremman puhelintuen sekä edistyneet teknisten ratkaisujen asiantuntijat, jotka käsittelevät tapauksesi alusta loppuun. Tarkoituksena on vähentää vaikutusta liiketoimintaasi sekä auttaa sinua ratkaisemaan kriittiset ongelmat nopeammin. HPE käyttää parannettuja tapausten hallintamenetelmiä, joilla pyritään ratkaisemaan monimutkaiset tapaukset nopeasti. Teknisten ratkaisujen asiantuntijat tarjoavat sinulle lisäksi Proactive Care -tukea, ja käyttävät automaatiotekniikoita ja -työkaluja, jotka on suunniteltu vähentämään hukka-aikaa sekä lisäämään tuottavuutta.
Proactive Care tarjoaa ohjelmiston korjausanalyysin tuetuille laitteille. Saat näin luettelon suosituksista, jotta voit pitää Proactive Care -tuetun infrastruktuurisi suositelluilla päivitystasoilla. Proactive Care -palvelu tekee palvelun kattamille laitteille säännöllisesti ennakoivia tarkistuksia, joiden avulla voit tunnistaa ja ratkaista kokoonpanoon liittyviä ongelmia, ennen kuin ne vaikuttavat toimintoihisi. Proactive Care -palvelu tarjoaa myös neljännesvuosittaiset virheraportit, joiden avulla voidaan tunnistaa ongelmien kehityssuunnat ja estää toistuvat ongelmat. HPE: n etätukitekniikka ja edistyneet automaatiotoiminnot mahdollistavat ongelmien estämiseen suunnitellut palveluominaisuudet. HPE: n etätukitekniikka on asiakkaan asennettavaksi tarkoitettu edellytys HPE Proactive Care -palvelun ominaisuuksille ongelmien estämiseksi.

Tuote pähkinänkuoressa

  • Nopeampi ongelmanratkaisu erityiskoulutetuilta, ratkaisuun keskittyviltä ammattilaisilta, jotka ratkaisevat ongelman alusta loppuun
  • Analyysi ja suositukset ohjelmistokorjauksille, jotka voivat estää ongelmia
  • Saatavuutta on parannettu säännöllisillä, laitepohjaisilla ennakoivilla skannauksilla, jotta voidaan varmistaa, että määritykset noudattavat HPE: n parhaita käytäntöjä
  • Ongelmien estäminen ennakoimalla ongelmat automaatiotyökalujen sekä tapaushistorian esiintymisraportoinnin avulla

Tuotekuvaus
HPE Proactive Care 24x7 Software Service - tekninen tuki malleihin Aruba RFprotect - 4 vuotta
Huolto ja tuki
Tekninen tuki
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
4 vuotta
Vasteaika
2 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Ohjelmistonimi
Aruba RFprotect
Lisenssien määrä
1 liitäntäpiste
Lisensioinnin yksityiskohdat
ESD
Tyyppi
Tekninen tuki
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
4 vuotta
Vasteaika
2 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Ohjelmistonimi
Aruba RFprotect
Asennustyyppi
Paikallisesti asennettu
Lisenssien määrä
1 liitäntäpiste
Lisensioinnin yksityiskohdat
ESD
Huolto ja tuki
Puhelinneuvonta - 4 vuotta - vasteaika 2 tuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai ¦ Verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta ¦ Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta