Betingelser og vilkår

MarkIT Eesti AS er et Internet-baseret it-udstyr indkøbssystem for virksomheder og organisationer.


Privatpolitik

Alle oplysninger der indsamles under registreringsprocessen eller under bestilling bliver lagret fortroligt og vil aldrig blive delt med en tredjepart. MarkIT kan bruge disse oplysninger til at rådføre sig med kreditvurderingsbureauer eller andre informationskilder for at bestemme mængden af kredit der kan anvendes. Derudover kan MarkIT bruge oplysningerne til:

  • sende brugere opdateringer angående deres ordrestatusser og transaktioner eller relevante ændringer på deres brugerkonto
  • med brugerens tilladelse, sende reklamemateriale og produkttilbud til bruger e-mails og/eller postadresser
  • anbefable løsninger eller produkttilbud som MarkIT mener ville være passende eller fordelagtigt for kunden


Registrering af konto

For at drage fordel af den fulde funktionalitet af MarkIT systemet er du forpligtet til at være registreret bruger. Under registreringsprocessen, vil blive anmodet om følgende oplysninger: virksomhedens navn, CVR-nummer, faktureringsadresse, leveringsadresse, kontaktperson, kontakt telefon, kontakt e-mail.

Alle felter skal udfyldes for at gennemføre registreringen

Efter en vellykke tilmeldelse kan brugeren logge ind med det valgte brugernavn og password, og kontoen vil blive øjeblikkeligt blive aktiveret og bestillinger kan nu foretagets i MarkIT systemet. Hvis din virksomhed ikke har godkendt kassekredit, så kan forudbetaling eller online betalingsmetoder vælges.


Betaling og Kreditansøgning

Efter den indledende registrering vil standard betalingsmetoden på forhånd være baseret på en pro-forma faktura.

For at ansøge om en kreditkonto, skal Kredit Ansøgningen udfyldes og angive den ønskede kredit. I tilfælde af at en kreditkonto ikke kan godkendes, vil selskabet blive underrettet om beslutningen. Selv uden en godkendt kreditkonto, kan enhver virksomhed stadig drage fordel af at købe med Markit systemet ved hjælp af forudbetalings metoder (pro-forma faktura, direkte bank link, kreditkort betaling, etc.)

Med denne aftale kan betalingforarbejdelse servicen af varer og / eller tjenesteydelser der købes på denne hjemmeside gives enten af MarkIT Eesti AS eller på dennes vegne af Markit Holding AS, afhængigt af typen af betalingsmetode som anvendes til køb af varer og / eller tjenesteydelser.


Produktkatalog og Søgning

MarkITs produktkatalog er delt ind i hovedprodukt af grupper med produkt informastion fra CNet DataSource.

Gennemgang af produktkataloget

Brug af tekstsøgning

Søgefeltet ligger på venstre side over produktkatalogtræet. Søgemaskinen vil finde alle produkter med den beskrivelse eller produkt kode som du inkluderer i søgeordene. Hvis du kender den nøjagtive produktkode vil det give det mest præcise svar.

Using parametric search

Over hver hovedprodukts gruppekatalog er der et parametrisk søgnings alternativ som tillader brugere at filtrere produkter med parameterne valgt af brugeren.

Bemærk, at som standard viser MarkIT kataloget kun produkter, der har en lagerbeholdninge større end 0. Du kan ændre denne indstilling for at få vist alle de produkter der er i vores katalog, men vær opmærksom på, at ikke nødvendigvis alle produkter vil være på lager.

I tilfælde af at det produkt som du søger efter ikke er tilgængeligt, skal du kontakte MarkIT Kundeservice for pris og tilgængelighedsinformation.


Bestilling

Når du har fundet de produkter som du ønsker at bestille, tilføj dem til din kurv ved at klikke på "Indkøbskurv" ikonet ved siden af produktprisen.

Du skal være logget ind på din registrerede konto for at færdiggøre bestillingen ved at følge følgende trin:

  • Gennemgå produkterne og antallene i din kurv
  • Indtast / vælg leveringsadresse
  • Gennemgå og indsend din bestilling

De estimerede leveringsdatoer kan ses under ordregennemgåelsesprocessen og også på din bekræftelses e-mail


Priser og prisfastsættelse

Som standard viser MarkIT Eesti AS kataloget alle priser i lokal valuta og eksklusiv afgifter. Disse indstillinger kan ændres i "Mine indstillinger" panelet.

Forsendelse og håndterings gebyr vil evt forekomme. Denne information vil blive vist under checkout.

Priserne kan ændre sig lige indtil det tidspunkt en ordre er indsendt og bekræftet. Den mest up-to-date pris vises altid i kurven og på ordrebekræftelsessiden. Et online pristjek kan udføres selv mens brugeren navigerer produktsiden eller ved visning af kurven. Gavnlige prisændringer kan anvendes på alle ikke-bekræftede ordrer.


Forsendelse og levering

Den forventede leveringsdato er beregnet under bestillings processen, og vises også mens du ser gennem produkter i produktkataloget.

Levering af pakker er dør-til-dør-og håndteres direkte fra distributørens lager i samarbejde med tredjepart kurerer eller andre midler. Ved særordninger bliver relevante oplysninger vist i løbet af check-out processen.


Afbestilling og returnering

Alle produkter som sælges i MarkIT leveres direkte fra partner distributørenes lager. MarkIT har ikke noget lager. Avbestilling

Bestillinger indsendt af en bruger kan kun blive annuleret og afsluttet ved MarkIT kundeservce. Ved fejl på bestillingen eller hvis kunden oplever andre problemer, bør de kontakte MarkIT Kundeservice hurtigst muligt - i kontortiden og helst inden en time efter at bestillingen er afgiivet.

Returnering

Returnering af produkter vil blive håndteret sag tfor sag. Det vigtigste er at produktet er uåbnet og i original embelage. I tilfælde af at produktet returneres pga fejl fra kundens siden, så kan, alt efter tilstand og pris på produkterne, afgifter løbe op på 10% . Leveringsomkostningerne er kundens ansvar.

Vi arbejder hårdt sammen med kunden og leverandørens lager for at sikre at enhver sag bliver løst på en tilfredsstillende måde. Om årsagen til returneringen er fejbeskrivelse af produktet eller lignende, tager MarkIT fuldt ansvar på omkostningerne ved returnering.


Sporing af bestillinger

Alle Markit registrerede brugere kan spore deres åbne bestillinger og se tidligere ordrer under "Afventende ordrer" og "Ordrehistorikk" under "Gennemgang" fanen


Garanti-reperationer

MarkIT formidler garantibetingelserne for produktproducenterne.

Garantibesparelser håndteres af producentens certificerede servicecentre både lokalt og europæisk i henhold til de vilkår, der er fastsat af fabrikanterne og / eller distributørerne.

Vores kunder kan anmode om garantireparationer ved at åbne et garantisag på MarkIT hjemmeside (https://www.markit.eu/ee/da/Admin/Issues.aspx) eller ved at ansøge om garanti direkte til producenten eller deres officielle servicecenter.

Hvis garantitjenester ikke er tilgængelige lokalt, sendes den pågældende vare til distributøren eller et servicecenter andetsteds i Europa, som efter at have undersøgt produktet vil beslutte, om det vil blive repareret, erstattet eller krediteret.

Vi meddeler vores kunder beslutningen, så snart den er tilgængelig for os.


Kundeservice

Hvis du har spørgsmål så tøv ikke med at kontakte os:

  • via vores online LiveChat fundet på MarkIT siderne
  • ved at e-maile support teamet på info@markit.ee
  • ved at ringe til MarkIT Eesti AS teamet på +372 666 9900