Obsluga Techniczna Oprogramowania

Asset management (2) Części (3) Części i robocizna (1) Data migration (6) Inspekcja zdalna (1) Konserwacja (7) Konsultacja (65) Konsultacja poprzez e-mail (5) Konsultacja telefoniczna (6033) Konsultacja telefoniczna w nagłych przypadkach (92) Monitoring (4) Pokrycie kosztów podróży (6) Szkolenie (2) Wsparcie przez Internet (12) Wsparcie techniczne (1)

Aktualizacja nowych wydań (odnowienie) (21) Design (2) Informacje o produkcie (odnowienie) (22) Instalacja (18) Instalacja / konfiguracja (33) Instalacja / szkolenie (2) Installation / implementation (14) Installation / implementation / training (1) Integration service (1) Konfiguracja (3) Konfiguracja zdalna (8) Konsultacje zdalne (3) Konsulting (3) Penalty (111) Rozszerzona umowa serwisowa (11) Technical support (reactivation) (5) Technical support (uplift/renewal) (1) Udzielanie informacji o produkcie (7) Update nowego wydania (79) Wdrażanie zdalne / konfiguracja zdalna (1) Wdrożenie (3) Wsparcie techniczne (3767) Wsparcie techniczne (dodatkowe) (37) Wsparcie techniczne (dostawa egz. zastępczego) (15) Wsparcie techniczne (odnowienie) (2185) Wsparcie techniczne (ponowna instalacja) (10) Wsparcie techniczne (rozszerzenie) (222) Wsparcie techniczne (wstępne) (5) Wykupione z góry punkty na serwis (2) Zdalna instalacja (16) Zdalna instalacja / konfiguracja (8)