HPE Foundation Care Next Business Day Service - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 4 let - na místě - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro P/N: 696910-B21#B19

Kód produktu U2GY8E
Výrobce Hewlett Packard Enterprise
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
IMCDE 10000 23.03.2026 Upřesníme 30 179,72

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Service - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
4 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro
P/N: 696910-B21#B19
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
4 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - doba vyřízení požadavku: 2 hod. - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 4 roky ¦ Aktualizace nových verzí - 4 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 4 roky
Navrženo pro
P/N: 696910-B21#B19