HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 4 hod.

Kód produktu U2FQ5E
Výrobce Hewlett Packard Enterprise
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
IMCDE 10000 23.03.2026 Upřesníme 418 847,13

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Popis výrobku
HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
5 let
Doba odezvy
4 hodiny
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
5 let
Doba odezvy
4 hodiny
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 2 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let ¦ Aktualizace nových verzí - 5 let ¦ Zadržení defektních médií - 5 let