Veeam Basic Support - Technische ondersteuning (extra) - voor Veeam Data Platform Advanced Enterprise - 1 socket - telefonisch advies - 1 jaar - 12 x 5 - response-tijd: 2 werkuren
Code:
V-ADVENT-VS-P01YP-00
Merk
Veeam Software
- Productbeschrijving
- Veeam Basic Support - technische ondersteuning (extra) - voor Veeam Data Platform Advanced Enterprise - 1 jaar
- Service & Support
- Technische ondersteuning (extra)
- Onderhoud inbegrepen
- Telefonisch advies
- Volledige contractperiode
- 1 jaar
- Responstijd
- 2 werkuren
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 12 uur per dag / 5 dagen per week
- Softwaretitel
- Veeam Data Platform Advanced Enterprise
- Aantal licenties
- 1 socket
- Type
- Technische ondersteuning (extra)
- Onderhoud inbegrepen
- Telefonisch advies
- Volledige contractperiode
- 1 jaar
- Responstijd
- 2 werkuren
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 12 uur per dag / 5 dagen per week
- Softwaretitel
- Veeam Data Platform Advanced Enterprise
- Installatietype
- Lokaal geïnstalleerd
- Aantal licenties
- 1 socket
- Service & Support
- Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 1 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 8 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 2 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 12 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 3 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 24 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 4 ¦ Internet-help - 1 jaar - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Toegang tot de webkennisbasis - 1 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar