HPE Foundation Care 24x7 Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaren - ter plaatse - 24x7 - response-tijd: 4 h
Code:
U2LY7E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing omschrijving
HPE technische softwaresupport biedt uitgebreide services en kostenbesparende updates om de prestaties en beschikbaarheid van software van HPE en andere toonaangevende vendors te verbeteren.
- Productbeschrijving
- HPE Foundation Care 24x7 Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- 4 uur
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 24 uur per dag / 7 dagen per week
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 3 jaren
- Responstijd
- 4 uur
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 24 uur per dag / 7 dagen per week
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse - response-tijd: 4 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar