HPE Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren (voor gecompliceerde netwerkapparaten) - 5 jaren - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD - voor P/N: Q0U55B, Q0U55BR, Q0U57B, Q0U57BR, Q0U59B, Q0U59BR, Q0U61B, Q0U61BR
Code:
HU8K4E
Merk
Hewlett Packard Enterprise
Marketing omschrijving
Krijg de expertise die u nodig hebt voor het oplossen van uw grootste IT-uitdagingen. HPE Pointnext Services helpen u bij het bijblijven van trends door uw technologie te transformeren, uw activiteiten te stroomlijnen en personeel vrij te maken zodat het zich op bedrijfsinnovatie kan concentreren. Haal het meeste uit uw data, test nieuwe bedrijfsmodellen, vermijd bedreigingen en maximaliseer uw flexibiliteit.
Belangrijkste verkoopargumenten
- Remote problem diagnosis and support
- On-site hardware support
- Replacement parts and materials
- HPE Visual Remote Guidance (VRG)
- HPE InfoSight dashboards
- HPE InfoSight workload insights
- Firmware updates for selected products
- Collaborative Support and Collaborative Assistance
- Productbeschrijving
- HPE Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - uitgebreide serviceovereenkomst - 5 jaren - ter plaatse
- Type
- Uitgebreide serviceovereenkomst
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 5 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Soort apparatuur
- Gecompliceerde netwerkapparaten
- Ontworpen voor
- P/N: Q0U55B, Q0U55BR, Q0U57B, Q0U57BR, Q0U59B, Q0U59BR, Q0U61B, Q0U61BR
- Onderhoud inbegrepen
- Onderdelen en werkuren
- Locatie
- Ter plaatse
- Volledige contractperiode
- 5 jaren
- Responstijd
- Volgende werkdag
- Bereikbaarheid van servicedienst
- 9 uur per dag / 5 dagen per week
- Soort apparatuur
- Gecompliceerde netwerkapparaten
- Service & Support
- Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse - response-tijd: VWD (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 5 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse - response-tijd: twee werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 5 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse - response-tijd: 3 werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 480 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Volledig behoud van defecte media - 5 jaar
- Ontworpen voor
- P/N: Q0U55B, Q0U55BR, Q0U57B, Q0U57BR, Q0U59B, Q0U59BR, Q0U61B, Q0U61BR