Marketing omschrijving

Een eenvoudige reparatie aan een computer kan al snel in de papieren lopen, vooral als er bij uw klant een specialist langs moet komen of als haast geboden is. Het is helemaal vervelend als een systeem langer uit de running is dan uw klant had verwacht. Gelukkig kunt u ervoor zorgen dat uw klant deze risico's heel makkelijk uitsluit. Met HP Care Pack. HP Care Pack services bieden een hoger serviceniveau.
Voor een eenmalig bedrag heeft uw klant gedurende de hele looptijd recht op vakkundige service. Bovendien is het een heel comfortabele service, want in geval van storing hoeft uw klant alleen maar even te bellen. Hij hoeft niet zelf met zijn systeem te sjouwen en ook u merkt er helemaal niets van. Behalve dan de extra omzet bij de verkoop!
ECare Pack van HP staat voor electronic Care Pack. Een electronische Care Pack geeft recht op precies dezelfde service als een boxed Care Pack. Maar in plaats van een fysieke Care Pack krijgt uw klant een servicecontract in handen. Voor u heeft dit als voordeel dat u geen voorraad hoeft aan te houden.

Belangrijkste verkoopargumenten

• Aantrekkelijke winstmarge
• Helder servicesconcept: eenvoudig te verkopen en uit te leveren
• Pre-paid: een directe vergoeding voor meerdere jaren
• Geldig voor alle productgroepen
• Onderdeel van een alles-in-één oplossing
• Een hogere klanttevredenheid
• Scherp geprijsd
• Geen bijkomende onverwachte kosten wanneer er problemen zijn

Productspecificaties

• Remote problem diagnosis and support
  HP services uses electronic remote support tools to isolate your problem and facilitate resolution.
• Next business day onsite response
  For issues that cannot be resolved remotely, an authorized HP services representative arrives at your site the next day after your call has been logged and for which you have a contracted service window.