Informe sobre Presupuestos y Tendencias de IT en 2021

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El excelente y detallado Informe de situación de presupuestos y tendencias de Spiceworks Ziff Davis en 2021 (basado en 1.073 entrevistas a compradores de IT realizadas en junio y julio de 2020) se comparten numerosos hallazgos relevantes para los compradores B2B de IT en general y contiene datos de especial importancia a especialistas de compras indirectas de IT.

El informe afirma que el 80% de los presupuestos de IT de 2021 en América del Norte y Europa aumentará o permanecerá igual (33,3% de aumento frente a un 46,3% permanecerá igual) entre 2020 y 2021.

De ese 17% que esperan una disminución del presupuesto de IT, las empresas norteamericanas tienen muchas más probabilidades de hacer recortes que sus contrapartes europeas (21% frente a 12%, respectivamente).

El informe señala que las organizaciones deberán continuar invirtiendo en hardware, software y servicios para mantener la productividad en medio de la revolución del teletrabajo.

La necesidad de actualizar la infraestructura obsoleta, el aumento de la prioridad en los proyectos de IT, las crecientes preocupaciones de seguridad y la compra de hardware y accesorios de IT para permitir los requisitos del teletrabajo continuarán impulsando el gasto.

Image source: Spiceworks Ziff Davis

El 42% de las empresas (más de 1.000) ven la consolidación del teletrabajo como un factor clave para el aumento del presupuesto de los dispositivos de IT.

Si bien el hardware seguirá representando la mayor parte del gasto en IT en 2021, los presupuestos de hardware como porcentaje del presupuesto total de IT se han reducido significativamente en los últimos dos años, del 35% en 2019 al 31% en 2021. Como en años anteriores, el software representa la segunda categoría de gasto en IT más grande, permaneciendo estable como porcentaje del gasto total interanual.

Profundizando en el gasto en hardware, la mayor parte de los presupuestos de hardware en las empresas se destinará a ordenadores portátiles (13-15%), ordenadores de escritorio (10-12%) y servidores (11-12%) en 2021. El auge del teletrabajo ha acelerado el cambio hacia dispositivos más portátiles con muchas empresas invirtiendo recientemente en ordenadores portátiles. Las empresas (de más de 1.000 empleados) gastarán en proporción el 9% de sus presupuestos de hardware en dispositivos de seguridad.

A nivel regional, las empresas norteamericanas tienen muchas más probabilidades que las empresas europeas de adquirir tecnología moderna debido al final de la vida útil, los ciclos de actualización, el crecimiento, la necesidad de los proyectos, la necesidad del usuario final y la disponibilidad presupuestaria. Las empresas europeas tienen muchas más probabilidades de comprar nueva tecnología debido a la necesidad de una mejor atención al cliente y una mejor experiencia tecnológica que sus contrapartes norteamericanas.

La tecnología IT de automatización es el área de mayor gasto en IT (según el 81% de las grandes empresas) se implementará o planificará en los próximos 2 años. Esta es una tendencia que también estamos observando, ya que cada vez más clientes de Markit automatizan sus compras de IT a través de conexiones punchout con nuestro marketplace de IT.

Markit creció en 2020 a medida que más empresas optaron por obtener su hardware y accesorios de IT a través de nuestro marketplace y también predecimos un aumento en el gasto en dispositivos de IT en 2021 por parte de muchos de nuestros clientes.

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