Marketing Beschreibung

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt weithin davon ab, dass Sie engen Kontakt zu Ihren Kunden pflegen und ein komplexes Netzwerk von Lieferanten effektiv verwalten. Und dafür benötigen Sie absolut zuverlässige IT-Systeme - eine stabile Computerumgebung, die ständig in Betrieb bleibt, damit Sie sich auf die wesentlichen Prozesse Ihres Geschäfts konzentrieren können. Die HP Care Pack Services sind die einfachste Möglichkeit, die Betriebszeit Ihrer HP Produkte zu maximieren.
HP Hardware Support umfasst hochwertige Remote- und Onsite-Supportleistungen für Hardwareprodukte von HP und bietet Ihnen flexible Reaktionszeiten.

Hauptverkaufsargumente

• Remote problem diagnosis and support
• Next business day onsite response
• Parts and materials
• Coverage window

Produktfeatures

• Remote problem diagnosis and support
  Local telephone and electronic support using HP remote support tools isolate your problem and help streamline resolution.
• Next business day onsite response
  For issues that cannot be resolved remotely, an HP-authorized representative arrives at your site the next business day after your call has been logged and for which you have a contracted service window . Your covered hardware is returned to operational condition, with components or entire units replaced as necessary. Your coverage includes all required parts and materials.
• Parts and materials
  HP provides HP-supported parts and materials needed to maintain your covered hardware in operating condition, including parts and materials for recommended engineering improvements.
• Coverage window
  Service is available 8:00 am - 5:00 pm local time Monday through Friday (excluding HP holidays), or during standard business days and hours in the country where service is requested.