Marketing Beschreibung

System Center Service Manager bietet eine integrierte Plattform zur Automatisierung von Best Practices für das IT-Service-Management und für deren Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen. System Center Service Manager stellt Prozesse für das Incident-, Problem-, Change- und Asset-Lifecycle-Management bereit. Service Manager gewährleistet die bestmögliche Integration und eine verbesserte Ausrichtung Ihrer IT-Dienste an den geschäftlichen Anforderungen.
Jeder Server-OSE, die mit System Center Service Manager verwaltet wird, muss eine System Center Service Manager 2010 Server-ML zugewiesen werden. Die Server Management Lizenzen wenden sich an Kunden, die eine umfassende Verwaltungslösung für Serveranwendungen und -plattformen in verschiedenen physischen und virtuellen Serverumgebungen benötigen.

Hauptverkaufsargumente

• Produktivitätssteigerung
• Beste Windows-Lösung
• Verwaltung auf Unternehmensniveau
• Schritte zur Erreichung des Ziels
• Die Dynamic Systems Initiative
• Das Infrastrukturoptimierungsmodell

Produktfeatures

• User-centric support
  It can improve user productivity and satisfaction while reducing support costs with its Self-Service Portal (SSP).
• Datacenter management efficiency
  With its CMDB and management packs, it helps reduce downtime and improve the reliability of IT services running within your datacenter.
• Business alignment
  It helps the organization align to business goals and adapt to new requirements through asset management, compliance and risk management, and automated reporting and analysis.