Marketing Beschreibung

Der McAfee Gold Technical Support ermöglicht Ihnen einen schnellen Zugang zu unseren erfahrenen und hoch qualifizierten Mitarbeitern des IT- Supports. Sie erhalten rund um die Uhr direkten Telefon-Support mit dringend benötigter Produkt- und Sicherheitsunterstützung im Notfall.
Neben dem Zugang zum mehrfach ausgezeichneten ServicePortal von McAfee, erhalten Sie 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Chat permanenten Zugang zu zertifizierten Sicherheitsspezialisten von McAfee. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Anfragen online zu erstellen und zu verwalten und erhalten unbegrenzte Downloads von Produkt-Updates und -Upgrades, Online-Handbücher und -Installationsanleitungen sowie Zugang zu dem innovativen virtuellen Global Lab.

Hauptverkaufsargumente

• Daily product updates (.DATs, engines, etc.)
• Product upgrades
• Malware alerts with remediation analysis
• Malware analysis service
• Malware trend podcasts and blogs
• Chat, web, and phone support with remote desktop control
• 24/7 phone support (normally under 5 minutes to expert)
• Automatic diagnostic and remediation tools
• Best practice videos and guides
• Online product test environments